Términos y Condiciones de Uso

Goldargh es una iniciativa desarrollada como un juego de mesa orientado a fortalecer el vínculo entre padres e hijos mediante actividades lúdicas y experiencias interactivas de realidad aumentada (AR). Este documento establece los términos y condiciones de uso del juego “Goldargh”.

1. Público objetivo y acompañamiento adulto

El juego está diseñado para padres, madres o tutores —ya sea en pareja o de forma individual— con niños y niñas entre 5 y 11 años, quienes deben participar siempre bajo la supervisión de un adulto responsable. Durante toda la experiencia, el adulto debe estar presente para orientar, garantizar la seguridad y acompañar el desarrollo de las actividades.

2. Naturaleza del juego

Goldargh es un juego de mesa que incluye realidad aumentada 100% web que no requiere la instalación de programas ni aplicaciones adicionales. No contiene publicidad ni enlaces externos que interrumpan la experiencia. El juego combina actividades físicas, visuales y de observación, orientadas al trabajo en familia. En cada reto, los padres o adultos responsables preparan y esconden cajitas con las fichas para los modelos armables de Goldargh, utilizando los códigos QR y marcadores de realidad aumentada. Los niños descubren cada cajita al superar los distintos desafíos.

3. Inicio de la aventura

Tras completar la compra, el usuario (adulto responsable) deberá escanear el código QR que está dentro de la caja y recibirá un correo electrónico con la información necesaria para preparar la experiencia.

Importante: Cada código QR corresponde a una actividad lúdica diferente del juego y puede reutilizarse hasta un máximo de tres (3) partidas por compra.

4. Supervisión adulta y seguridad

Todas las actividades del juego requieren la participación activa de un adulto responsable para evitar riesgos físicos como caídas, tropiezos o desplazamientos peligrosos. En determinadas fases del juego, este se detendrá automáticamente hasta que se ingrese un Código de Supervisión válido. Dichos códigos deben ser usados exclusivamente por padres, madres o tutores y nunca deben compartirse con menores de edad.

Al ingresar un Código de Supervisión, el adulto confirma su presencia y acepta la responsabilidad total por la seguridad del menor. El uso indebido, compartido o no supervisado de estos códigos exime completamente a Goldargh, a su empresa titular y a sus desarrolladores de cualquier responsabilidad ante incidentes, riesgos o accidentes derivados.

5. Límites de uso

Cada capítulo del juego puede jugarse hasta un máximo de tres (3) partidas utilizando los códigos incluidos en una misma caja. Si hay más de un dispositivo conectado durante la partida, todos compartirán la misma historia y el mismo avance: cuando uno de los jugadores supera un desafío, el progreso se actualiza para todos los participantes.

En caso de requerir nuevas partidas adicionales o repetir la experiencia con otros jugadores una vez agotadas las tres (3) partidas incluidas, será necesario adquirir una nueva caja del juego.

6. Política de reembolso y cambios

Advertencia: Si no dispone del tiempo necesario para compartir la experiencia con sus hijos(as), le recomendamos abstenerse de adquirir el juego. Goldargh está diseñado para disfrutarse en familia y requiere aproximadamente 30 minutos de preparación y dos horas y media de juego activo.

Debido a la naturaleza híbrida (física y digital) del producto, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez abierta la caja o activados los códigos incluidos.

No obstante, en caso de presentarse defectos físicos de fabricación en los materiales incluidos dentro de la caja, el comprador podrá solicitar el cambio del producto, previa verificación del defecto por parte de la empresa. La solicitud deberá realizarse dentro de un plazo razonable tras la recepción del producto.

7. Idioma

Actualmente, el juego se encuentra disponible en idioma español. De acuerdo con su acogida, se desarrollarán versiones en otros idiomas en los países de interés para la empresa Goldargh.

8. Restricciones de compra

Solo pueden realizar la compra personas mayores de 18 años. No se procesarán pagos efectuados por menores de edad. Al realizar la compra, el usuario declara ser adulto responsable y acepta los presentes términos.

9. Protección de datos personales

Goldargh no recolecta información personal de menores de edad. Únicamente se solicita el correo electrónico del comprador adulto, necesario para la activación del código QR incluido en la caja. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para conocer más detalles sobre el tratamiento de la información personal.

10. Exención de responsabilidad

Goldargh, su empresa titular y los desarrolladores del juego no se hacen responsables por daños, pérdidas o incidentes derivados del uso incorrecto del juego, la falta de supervisión adulta o la manipulación indebida de los materiales incluidos en la caja o enviados por correo electrónico. Al iniciar la experiencia, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.

Última actualización: Febrero de 2026